Мы строим дома на условиях полной прозрачности: фиксированная смета, поэтапное актирование и 5-летняя гарантия на конструктив. Всё, что мы обещаем, прописано в договоре до начала работ.
Гарантия распространяется на все конструктивные элементы дома, инженерные системы и кровлю. Срок и условия фиксируются в договоре подряда, который подписывается до начала строительства.
5 лет гарантии на несущие конструкции: фундамент, стены, перекрытия и кровельную систему.
Отопление, вентиляция, водоснабжение и канализация — гарантия производителей оборудования плюс гарантия монтажа.
Кровельные работы — 3 года, фасадные системы — 2 года. Все дефекты по нашей вине устраняем бесплатно.
При возникновении вопросов вы обращаетесь к вашему персональному менеджеру — реагируем в течение 24 часов.
В договоре прописаны гарантийные сроки, порядок устранения дефектов и контактное лицо для гарантийных обращений.
После каждого этапа подписывается акт выполненных работ — это юридическая фиксация готовности конструкций.
Все скрытые конструкции — фундамент, армирование, инженерные сети — фотографируются до закрытия. Фото передаются заказчику.
По завершении строительства подписывается акт сдачи-приёмки объекта с перечнем выполненных работ.
В течение гарантийного срока вы вправе обратиться к нам при обнаружении дефектов, возникших по нашей вине.
Да. Гарантия на конструктив — 5 лет, на инженерные системы — согласно условиям производителей оборудования. Все условия фиксируются в договоре до начала строительства.